Versand
Die entstehenden Versandkosten werden Ihnen in unserem Warenkorbsystem und auf unserer Versandseite deutlich mitgeteilt.
Unsere Artikel werden mit UPS, DHL oder per Spedition aus unserem Lager oder direkt über den jeweiligen Versanddienstleister der Hersteller versandt, sodass wir Ihnen immer den bestmöglichen Versand bieten können. Eine Lieferung an Postfilialen oder Packstation ist aufgrund der Größe der Pakete leider nicht möglich.
Bei einem Versand mit einem Paket-Dienstleister erhalten Sie eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Artikel deren Packgröße von 120x60x60 cm überschreiten und schwerer als 40 kg sind, werden von uns per Spedition versendet. Bei Anlieferung mit einer Spedition, wird ihnen der Liefertermin per Telefon durch die Spedition mitgeteilt.
Bei Lieferung von Solarmodulen, bekommen Sie eine Liste mit den Leistungsdaten und Seriennummern der Module als Excel-Tabelle per Mail.
Die ausgeschriebenen Versandkosten gelten nur für Lieferungen auf dem Festland. Bei Lieferung auf Inseln oder in andere Länder fragen Sie bitte vor Bestellung die Liefer- und Versandbedingungen bei uns per E-Mail ab.
Logistikpauschale für Sperrgut
Für Artikel, die aufgrund ihrer besonderen Länge oder aufwendigen Verpackung einen Transport mit einer Spedition notwendig machen, wird eine Logistikpauschale (Mindestversandkosten) pro Bestellung erhoben. Diese Logistikpauschale wird einmal pro Bestellung erhoben und im Warenkorb als zusätzliche Versandkosten angezeigt.
Lieferzeit:
Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 10-14 Werktage innerhalb von Deutschland. Wie versenden die bestellten Artikel, sobald diese verfügbar sind. Über die Verfügbarkeit eines Artikels informieren wir Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
Unterschieden wird zwischen folgenden Verfügbarkeiten:
Sofort ab Lager: Diese Artikel sind sofort ab Lager verfügbar und werden umgehend für den Versand vorbereitet. Hierbei beträgt die Lieferzeit bei Artikeln, die per Packet Dienst versendet werden, 1-3 Werktage. Bei Artikeln, die mit einer Spedition versendet werden, beträgt die Lieferzeit 7-10 Werktage.
Artikel in Zulauf: Diese Artikel befinden sich im Zulauf und werden durch uns versendet, sobald diese im Lager verfügbar sind. Sobald der Liefertermin durch den Hersteller bekannt gegeben wird, wird dieser auf unserer Seite ausgewiesen.
Photovoltaik-Komplettanlagen: Da eine Photovoltaik-Komplettanlage aus vielen einzelnen Komponenten besteht, erfordert dies eine komplexere Logistik. Durch das Bestreben nach einer möglichst schnellen Lieferung, kann es daher zu mehreren Lieferungen durch Paketdienste oder Speditionen kommen. Versanddetails erhalten Sie bei Wahrenausgang per E-Mail.
Wunschtermin: Wird ein Artikel besonders schnell bzw. soll ein Artikel zu einem Wunschtermin geliefert werden, nehmen Sie mit uns vor Bestellung Kontakt auf und wir prüfen die Umsetzbarkeit Ihres Wunsches.
Liefervorbehalt: Im Falle einer Nichtverfügbarkeit Ihrer Ware, sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet. Wir werden in diesem Falle schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen und falls gewünscht die von Ihnen bereits erbrachten Zahlungsleistungen unverzüglich erstatten. Darüber hinaus sind wir bemüht Ihnen einen Artikel mit gleicher Qualität und im gleichen Preisspektrum als Alternative anzubieten. Bei Sonderangeboten und Auslaufartikeln können wir lediglich liefern, solang der Vorrat reicht. Wir sind grundsätzlich zu Teillieferung berechtigt.